去年天猫双十一有2000多家商家参与，而今年则有近一万家商家的参与，占天猫全部商家数量的六分之一。去年天猫双十一销售额达33.6亿，但王煜磊表示，今年天猫并没有明确的销售额预期。

天猫总裁张勇在14日举行的商家沟通会上表示，希望商家能从1111活动中沉淀电商能力，他认为整个活动的成败在于未来这1个月不到时间消费者的互动。

过去双十一总会遇到平台不稳定和结束后快递压力大的问题，今年天猫也在系统上进行了大范围的升级，同时也加强了快递和商家之间的沟通。

天猫技术共享平台技术保障副总裁刘振飞表示，技术上的压力主要可能来自支付通路、网络运营商出现意外以及当天特有优惠出现意外。对于支付通路问题，他表示主要来说支付宝和银行网银对接，如果用户提前充值到支付宝就能避免支付出现问题。

天猫物流事业部总裁龚涛则表示，今年天猫和快递公司都为1111进行了准备，首先提前扩容，快递公司在车辆，人力资源、中转场的面积的投入都比去年同期翻了一倍以上。另外也加强了快递公司和商家的流程衔接，并通过数据透明来引导快递公司发货。